L’aventure YouAreCoach n’a pas été sans conséquences. Quatre mois la tête sous l’eau à développer un site communautaire complet dans des délais très serrés, un pari financier un peu risqué… On s’est retrouvé fin juin avec une très bonne expérience, un travail dont on peut être fiers, mais plus un sous en poche

Pères de famille, nous avons dû revoir nos priorités et prendre du recul pour décider de la suite. Pour Roberto, c’est maintenant chez Cobweb que ça se passe. Il a rejoint une équipe sympa et dynamique et y sévit comme développeur Web à plein temps. Pour moi, c’est un retour partiel à l’enseignement, mais sous une forme différente : je suis chargé d’enseignement à mi-temps à l’Université de Genève, au TECFA, pour former les futurs enseignants primaires genevois à intégrer les technologies dans leur enseignement.

Bon mais alors.. que devient netteo ?

netteo reste une Agence Web active, puisque je vais pouvoir m’y consacrer à mi-temps. Plus active que précédemment pour sa clientèle, d’ailleurs, puisque les circonstances me poussent à travailler prioritairement sur des mandats, et laisser teepsy de côté un moment. Le site de netteo a été mis à jour dans ce sens, et vous y trouverez toutes les compétences que je peux mettre à votre service.

N’hésitez pas à prendre contact avec moi, ou à me retrouver sur Xing, Linkedin ou Rezonance.

Bon mais alors… que devient teepsy ?

Teepsy est restée jusque-là en phase de bêta privée. Le travail sur YouAreCoach et les changements à netteo ne nous ont pas laissé le temps d’arriver à une version suffisament stable pour l’ouvrir plus largement. Le projet n’est pas abandonné ! Malgré l’évolution du marché des CMS en SAAS, je reste convaincu que teepsy a sa place, comme outil réellement simple et ergonomique pour le grand public. Nous nous remettrons à son développement dès que ce sera possible, probablement avec quelques modifications dans le concept.

Abonnez-vous à ce blog pour vous tenir au courant.

La vie avance, pas toujours dans la direction que l’on imaginait. Mais la vie c’est comme le vélo, si tu pédales pas, tu tombes. Alors à netteo, maintenant je pédale seul, mais je pédale fort ! Et pas dans la semoule

Lieu : Vessy, Genève (au dessus de Carouge)

Quand : tout de suite, là, maintenant

Equipement : bureau, téléphone avec ligne propre, ADSL, micro-onde, frigo, imprimante, grand tableau mural pour brainstorming.

Prix : 350.-/mois (loyer, charges, ligne téléphone et ADSL, électricité)

Facilités : parking, ligne de bus à proximité, poste

Le bureau est assez petit (12m2), mais on y est très bien à deux, au calme dans la campagne. Je cherche idéalement un WebDesigner, pour d’éventuelles collaborations sur des projets de sites, mais le bureau peut convenir pour tout freelance qui en a marre de bosser à la maison.

Intéressé(e) ? tu peux me contacter au 022.784.45.32 ou sur pasquier@netteo.net

Décider de se mettre sous les feux de la rampe, donner son dernier site en pâture à l’analyse de spécialistes et aux commentaires de 30 personnes extérieures, c’est un peu inquiétant… Mais quelle bonne idée ! Nous en revenons riches de rencontres, de retours qui alimentent notre bilan personnel, mais aussi de reconnaissance ! Après 4 mois pied au plancher, 4 mois pendant lesquels nous avons mis beaucoup de choses de côté (quelques week-end, pas mal de soirées, et teepsy ), on peut vous dire que ça fait du bien !

Comme d’habitude, Thierry était présent avec sa caméra, et ça donne ça :

SwissWeb2 Stamm à Lausanne: étude de cas avec YouAreCoach.com from Thierry on Vimeo.

Au final, le bilan est partagé. On est fiers de ce site, de notre travail de design et de développement. Surtout vu les délais : réaliser un site de ce type “from scratch” en 4 mois, c’est un bel exploit. On est assez contents de son succès (une bonne communauté, pas mal de trafic, quelques citations dans les médias) , même si c’est en dessous de nos objectifs. Mais le bilan financier est plus cruel… Les délais très courts ont rendus difficile la recherche d’annonceurs, et les recettes ne permettent pas de voir l’avenir de ce site sereinement.

La fin de l’Euro approche, nous discutons maintenant avec les fondateurs de YouAreCoach des options que nous avons pour la suite. Si l’avenir de ce site vous intéresse, ou que vous voulez y participer, faites-vous connaitre

Pour netteo, la suite aussi est à écrire, on vous tient au courant…

L’idée de ce Stamm est de dépasser la simple présentation pour faire une véritable étude de cas, qui nous permettra ensemble de faire ressortir les meilleures pratiques dans le lancement d’une communauté Web. Nous présenterons YouAreCoach, son lancement, ses outils communautaires et les premiers résultats du site. Puis nous aurons la chance d’avoir l’analyse d’Olivier Tripet (b-spirit) qui livrera ses impressions de spécialiste, avant de vous laisser la parole.

L’accès à cette soirée est libre pour les membres du groupe SwissW2, et coûte 30.- pour les autres. Inscriptions sur le site du SwissW2 (ou pour devenir membre ).

L’occasion également de vous signaler un article plus détaillé sur le site Profession Web.

Au plaisir de vous rencontrer au Stamm !

On pourrait le croire, vu le peu d’activité apparente ces deux derniers mois… Quel plaisir alors de pouvoir vous annoncer le lancement de la dernière réalisation netteo : YouAreCoach !

Il y a un peu plus de deux mois, Cyril Brungger et Cédric Haeberli sont venus nous voir avec une idée de site lié à l’Euro 2008. Un site sur l’Euro, 120 jours avant le début de la compétition ? Il fallait un petit grain de folie et une bonne dose d’inconscience pour accepter le défi. Deux mois surchargés après, nous sommes contents du résultat !

L’idée de YouAreCoach est de mettre les fans de foot dans la position du coach de leur équipe favorite. Ils peuvent (ou pourront) sélectionner les joueurs qu’ils voudraient prendre à l’Euro, établir leur stratégie pour chacun des matchs,
donner leurs pronostics et discuter avec d’autres coachs dans les forums ou dans le site.

Le but est de donner une autre dimension, un autre terrain d’expression pour les discussions de bistrot entre amis, où chacun a un avis bien tranché sur les équipes, les joueurs et ce que le coach devrait faire.

Du point de vue médias (presse, tv, …), notre ambition est de fournir un indicateur pertinent de l’avis général des fans de foot. YouAreCoach fait la moyenne des avis de tous les coachs de toutes les équipes de l’Euro et donne ainsi une vision claire et rapide de ce que pensent les fans de foot.

Dans l’absolu, le but ultime serait même d’influencer les choix fait par le coach officiel lui-même

Venez coacher votre équipe sur YouAreCoach, et dites-nous ce que vous pensez de ce site !

On ne compte plus les sites et services web qui basent leur business model sur les revenus générés par la publicité. Et pourtant ! Deux études récemment parues mettent en évidence la grosse hypocrisie derrière l’indice de référence utilisé par les régies publicitaires : le taux de clic. Résultats faussés et cible inadaptée : ça ressemble à un gros foutage de gueule auprès des annonceurs. Est-ce que ça peut durer ?

On le lit partout, la publicité prend une importance énorme et grandissante sur internet (5,2 milliards de dollars aux USA pour le 3ème trimestre 2007). Ce marché est en train d’exploser et les prédictions ne vont pas à la baisse, loin s’en faut, certains tablent sur 42 milliards pour 2011 ! La proposition de rachat de Yahoo! par Microsoft montre bien les enjeux de ce marché, puisque l’un des buts principaux de ce rachat serait de concurrencer Google et son AdSense.

Mais que sait-on de l’efficacité d’un publicité affichée sur un site internet ? Beaucoup de choses, en comparaison à la publicité dans les journaux ou à la télévision, par exemple. On peut savoir combien de fois elle a été affichée, mais on se demande si elle a vraiment été vue. Alors depuis un certain temps on s’intéresse beaucoup plus au nombre de clics qu’elle a généré. Ahaaa ! Là on est bon, si un visiteur clique sur une pub, c’est qu’elle a suscité son intérêt, et donc qu’elle marche, non ? C’est l’indicateur ultime !

C’est en tous cas celui que les régies publicitaires utilisent en grande majorité. On compte les clics, et la plupart du temps c’est sur cette base qu’est facturé l’annonceur. Mais là on a un problème : deux études récentes montrent que c’est juste n’importe quoi !

D’abord une étude de comScore qui dit que la moitié des clics sur une pub sont généré par un petit 6% des visiteurs. Pire, ces 6% ne sont pas du tout représentatifs de la population globale des internautes. Ils ont entre 25 et 44 ans, gagnent moins de 40′000$ et passent énormément de temps en ligne (4x plus).

Ensuite, une étude d’AOL prétend que 99% des internautes ne cliquent PAS sur la pub… Au final, ce sont seulement 0,2% qui cliquent plus d’une fois par mois sur une publicité. 0,2% ! Donc 2 personnes sur 1000 ! (via David Touvet). Là encore, ce minuscule pourcentage n’est pas représentatif de l’internaute moyen (foyers modestes, moins bonne éducation, …).

Bon, on fait quoi ? Certains prédisent un grand avenir au Web Analytique , s’il est capable de fournir des informations plus précises et surtout plus pertinentes aux annonceurs, pour qu’ils puissent mieux cibler leurs campagnes en ligne (même question pour les statistiques de fréquentation). C’est un enjeu essentiel, même s’il faut faire attention à ne pas aller trop loin . Il s’agit également de différencier les campagne pour un produit, et les campagnes de “branding” dont l’efficacité est quoi qu’il arrive très difficilement mesurable.

Dans tous les cas, on peut raisonnablement penser que la progression du marché de la publicité va obligatoirement s’accompagner d’une évolution dans la façon de la diffuser et d’en mesurer le ROI. Et puis tout n’est pas encore perdu, puisque l’efficacité de la pub en ligne est plus grande que celle dans les médias “traditionnels”. On peut continuer un moment à monter des milliers de projets internet gratuits en y fourrant de la pub pour les monétiser, avant de devoir (enfin !) innover un peu en imaginant d’autres modèles économiques.

Et vous, vous cliquez sur les pubs ?

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Dans la famille des “journées mondiales de…”, je demande la Journée européenne de la protection des données ! Vaste débat dans la blogosphère, mais aussi vaste débat politique, ou la sécurité des personnes ou des pays se la dispute à la protection de la vie privée.

La protection des données personnelles est une vraie priorité pour certains, qui craignent qu’en de mauvaises mains des données privées amènent à des situations très problématiques. Imaginez une assurance qui vous refuse un contrat parce qu’elle a vu dans votre dossier médical que vous avez été souvent malade ces dernières années, un employeur qui vous vire parce qu’il n’a pas aimé ce qu’il a vu sur les enregistrements des caméras de surveillance, ou Google qui vous dénonce à la CIA parce qu’il trouve les mots clés de vos recherches internet un peu louches.

Sur Internet, Google crispe beaucoup d’observateurs de la cause des protections des données, parce qu’il a la capacité de centraliser une masse hallucinante de données personnelles sur énormément de gens. Google = Big Brother des années 2000 ? Pour peu que j’utilise un compte Google un peu intensivement, Google sait qui sont mes contacts, ce que je leur dis, ce qu’ils me disent, quel est mon emploi du temps, où je vais, ce que je lis, ce que je recherche sur internet, quels sites je visite, … Et c’est loin d’être fini, parce que voilà qu’arrive Google Health, pour qu’il sache que je prends du Viagra tout sur ma santé !

D’un autre côté, il peut être très pratique de recevoir des offres personnalisées, d’être reconnu par un service, ou il peut être essentiel de surveiller les agissements de personnes dangereuses pour un pays ou une société… Entre confort / sécurité d’un côté et protection de la vie privée de l’autre, le débat n’est pas neuf, et il n’est pas terminé. Beaucoup de monde ne se pose même pas la question de l’utilisation faite des données accumulées sur eux, et des traces qu’ils laissent derrière eux. Et particulièrement sur internet, où l’utilisation massive des réseaux sociaux pose des questions importantes.

À ne pas rater, donc, si le sujet vous intéresse, l’émission spéciale de la Radio Suisse Romande ce lundi 28 janvier 2008 de 20h. à 21h. : «Souriez, vous êtes pucés !». Retrouvez tout le programme de la RSR et de Couleur 3 sur ce sujet, et notamment l’émission Médialogues qui parlera plus spécialement des réseaux sociaux Web 2.0.

Source photo : Flickr

• Christian Hirsig, fondateur d’Open Innovation, la première plate-forme créée en Suisse qui fonctionne sur le mode de co-création ou création innovante
• Olivier de Simone, regional manager pour France, Belgique et Suisse du plus gros distributeur de musique sur internet, The Orchard
• Matthias Lüfkens, responsable communication du WEF
• Stéphane Koch, chroniqueur, président de l’Internet society Genève, association spécialisée dans le développement d’internet

Au menu de cette émission :

• “The Davos Question“, ou quand le WEF fait appel aux utilisateurs de YouTube pour trouver comment sauver le monde…
• Le CIO qui lance une consultation publique, avec le Congrès Olympique Virtuel
• Des sites comme MyMajorCompany ou Sell A Band se lancent depuis peu dans la production musicale participative

Je vous facilite le travail, voici l’émission en streaming tout bien découpé et tout et tout

Quelques idées fortes que je retiens :

• L’initiative du WEF : coup commercial ? démagogie ? que va-t-il réellement rester de toutes ces propositions ? aura-t-on autre chose que “il faut arrêter de faire la guerr” ?
• Microsoft fait du crowdsourcing depuis le début, en sortant des produits instables et en comptant sur les utilisateurs pour diriger le travail de déboguage
• A la Star Academy, les gens paient pour donner leur avis !
• Aujourd’hui, l’abolition de la barrière technologique permet à chacun de mettre à disposition son savoir, son avis, tout ça sans compétences techniques

Le Web 2.0 est-il en passe d’entrer dans les moeurs ?

S’il y a une tendance très marquée en ce moment sur internet (et en dehors), c’est bien la montée de l’interactivité et du participatif pour les utilisateurs lambdas. On peut partager sa vie entière (photos, vidéos, pensées, émotion du moment avec le micro-blogging), on peut bientôt tout faire soi-même (se créer des t-shirts sur mesure, faire son site avec teepsy , monter un commerce en ligne, …), on peut participer à l’intelligence collective avec Wikipédia, les possibilités des internautes s’étendent tous les jours. Y a-t-il une limite à cette prise de pouvoir ? Et quelle est la frontière entre cette prise de pouvoir et une exploitation à peine déguisée de l’internaute ?

Parce que des fois, ça tourne mal Voici quelques exemples de dérive des principes de l’UGC (User Generated Content), ou du Crowdsourcing (intelligence collective). Et pour ceux qui ont besoin d’un petit cours de rattrapage, on explique les principes du Web 2.0 ici.

• L’exploitation des données fournies par les utilisateurs dans des services de cartographie, à des fins commerciales (analyse chez Faire joujou avec son GPS).
• Le site Ladiesroom.fr qui fait face à une grève de ses contributrices après qu’elles aient découvert pour qui elles travaillaient gratuitement.
• Les méthodes de Facebook, la Coop ou l’UEFA pour profiter de travailleurs volontaires bénévoles (j’en parle dans ma Pensine).

Alors, mauvais par nature le Web 2.0, parce qu’il exploite de manière éhontée de gentils utilisateurs qui ne seront jamais rémunérés pour leurs efforts ? Ou bon par principe, parce qu’il donne la parole à tous, qu’il décuple l’intelligence en la rendant collective, qu’il permet la rencontre des gens, l’ouverture des entreprises à leurs clients ?

Ce n’est jamais aussi simple, et c’est une question de sensibilité. Donc ça se discute, forcément. Est-ce qu’on peut dire qu’une limite éthique est franchie dès le moment où une entreprise fait du profit grâce aux contenus ou au travail fournis gracieusement par ses utilisateurs ? Wikipédia est devenu la référence du Crowdsourcing, sans but lucratif : bien ! Oui mais alors il faut remettre en cause TOUS les réseaux sociaux et les blogs qui incluent de la publicité, et qui profitent ainsi des revenus que génèrent leur trafic, sans rien partager avec leurs utilisateurs qui sont à l’origine de ce trafic.

Est-ce que la limite se place au moment où il y a une contrainte ou une pression faite sur l’utilisateur ? Aucun service web, aucun site, aucun réseau social ne force ses utilisateurs à participer. Jamais. Ou alors jamais ouvertement La magie, c’est que ces utilisateurs fournissent ce contenu et ce travail avec beaucoup de motivation, volontairement, et avec l’impression de faire des choses pour eux-mêmes. Ce qui n’est pas complètement faux, en réalité. Sont-ils tous inconscients des profits qui sont faits sur leur dos ? Une partie, probablement. Et le jour où la majorité va en prendre conscience, on se met tous en grève ?

À la base du Web 2.0, il y avait une formidable montée de la citoyenneté. Chacun pouvait s’exprimer librement dans un blog, commenter, discuter, échanger dans une communauté, participer à des projets collectifs, … Est-ce que cet élan se fait rattraper par une logique plus commerciale ? Va-t-on en venir à payer tous les contributeurs, ou seulement les principaux, d’une communauté, d’un site, d’un réseau ?

Ou peut-être que l’on s’affole pour rien, et que tout va continuer à se développer dans ce sens, parce que chacun y trouve son compte… Et vous, vous avez l’impression d’être des vaches à lait en participant au Web 2.0 ?

Source photo : Flickr

Notre idée est que l’utilisateur gère le contenu, et qu’il s’en remet à la charte graphique pour tout ce qui concerne la mise en forme. Il s’agit donc de travailler uniquement sur les tags HTML (H1, H2, …) et les styles CSS, avec une mise en forme réduite à l’essentiel. Le but est de permettre la structuration du contenu, pas sa mise en forme. Et comme ça, HOP, en 2 secondes je change le design sans devoir tout changer dans le site.

Des éditeurs WYSIWYG de ce type, qui assurent cette distinction contenu / mise en forme, ça existe, et il commence à y en avoir de très bons. Exemples :

• widgEditor, chez The Man In Blue, simple comme on aime
  
• En flash : FlashTextEditor, qui permet un paramétrage complet des styles CSS disponibles
• En version PluginQueJinstalleALaPremièreUtilisation : XStandard

Bon, tout ça c’est bien joli, mais je vous parlais d’une piste, et je ne vais pas vous faire attendre plus longtemps. Voici donc, excellente initiative à mon avis : l’éditeur WYSIWYM !

Vous allez me dire, voilà encore un acronyme à la con pour faire “hype kikou web 2.0″… Peut-être, mais les principes qui sont derrière le WYMeditor sont très proche de notre vision des choses, et ça mérite d’être étudié. “What you see is what you MEAN“, en gros : Dites ce que vous pensez, ou Mettez en forme vos pensées.

Sur le site, l’équipe de WYMeditor explique qu’ils veulent répondre à deux soucis dans la mise en place d’un RTE :

• “Vous avez peut-être essayé un éditeur WYSIWYG plein de fonctionnalités, mais vous avez peur que vos clients l’utilisent mal, avec le risque qu’ils pourrissent l’aspect visuel de leur site et la qualité de son code.”
• “Vous avez peut-être aussi essayé la syntaxe BBcode, Markdown ou de type Wiki, mais vous ne voulez pas imposer à vos clients des solutions trop techniques ou trop complexes, même si ça peut assurer la qualité du code.”

Bon, c’est une traduction un peu libre, mais on y est. Un peu comme s’ils lisaient dans nos pensées : ergonomie et code propre !

Vous pouvez tester cet éditeur sur leur site. Il vient avec un CSS par défaut un peu troublant, mais qui permet de bien visualiser ses principes de fonctionnement, et qui est entièrement paramétrable.

Bon, reste quand même deux soucis de taille : la question du copier/coller (discutée dans le premier article) à laquelle cet éditeur n’échappe pas, et la question de la frustration de certains utilisateurs qui aiment avoir les pleins pouvoirs, même s’ils ne les utilisent pas. Restreindre les fonctionnalités de leur éditeur en enlevant tout ce qui concerne la mise en forme peut les révolter

Cette question est essentielle, on y reviendra, d’autant qu’on y réfléchit beaucoup pour le développement de teepsy.

Alors, le WYSIWYM, ça vous parle ?